Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Бутримов Вячеслав (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора о предоставлении доступа к сервису «Комплид» (далее — Сервис), размещённому в сети Интернет по адресу https://komplid.ru и на связанных с ним поддоменах.

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признаётся публичной офертой. Совершение указанных в разделе 4 действий признаётся акцептом оферты и влечёт заключение договора на изложенных ниже условиях.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует подписания сторонами на бумажном носителе.

1.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу https://komplid.ru/legal/oferta.

2. Термины и определения

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, определяемом выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплачивать это право в порядке, установленном разделом 5.

3.2. Доступ предоставляется в режиме удалённого использования через сеть Интернет. Экземпляр программы Заказчику не передаётся, установка на оборудование Заказчика не производится, если иное прямо не согласовано сторонами отдельным договором.

3.3. Состав возможностей Сервиса определяется его функциональностью на момент предоставления доступа. Исполнитель вправе развивать Сервис, изменять и дополнять его возможности при условии, что это не приводит к существенному ухудшению условий использования в оплаченном расчётном периоде.

3.4. Настоящий договор не является договором подряда, оказания консультационных услуг или услуг по ведению документации Заказчика. Исполнитель не проверяет содержание документов, создаваемых Заказчиком в Сервисе, и не несёт ответственности за их достоверность и соответствие требованиям контролирующих органов.

4. Порядок заключения договора

4.1. Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:

• оплата счёта или платёжного документа, выставленного на основании выбранного Тарифа;
• оплата доступа к Сервису на сайте с использованием предложенных способов оплаты;
• начало использования Сервиса после регистрации учётной записи, если Тариф не предполагает предварительной оплаты.

4.2. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, обладает необходимой правоспособностью и полномочиями на заключение договора, а также ознакомлен с политикой обработки персональных данных.

4.3. Акцепт означает согласие с условиями оферты в полном объёме. Акцепт на иных условиях, а также акцепт с оговорками не допускается.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость доступа определяется выбранным Тарифом. Действующие Тарифы публикуются на сайте https://komplid.ru и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

5.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются; счета и расчётные документы оформляются с указанием «НДС не облагается».

5.3. Оплата производится авансом за расчётный период. Доступ предоставляется после поступления денежных средств Исполнителю, если сторонами не согласовано иное.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменение не распространяется на уже оплаченный расчётный период. Об изменении Тарифов Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу — по адресу электронной почты, указанному при регистрации, либо в интерфейсе Сервиса.

5.6. Если Тарифом предусмотрен пробный период, он предоставляется однократно и без взимания платы. По его окончании доступ к платным возможностям прекращается до оплаты выбранного Тарифа.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа после его оплаты;
• обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов планового обслуживания и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
• принимать обращения Заказчика по адресу электронной почты, указанному в разделе 12;
• обеспечивать сохранность данных Заказчика в течение срока действия договора и предоставить возможность их выгрузки в порядке пункта 6.4;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с политикой, размещённой на сайте.

6.2. Заказчик обязуется:

• оплачивать доступ в размере и сроки, установленные выбранным Тарифом;
• предоставлять достоверные сведения при регистрации и поддерживать их актуальность;
• обеспечивать конфиденциальность данных для входа и нести ответственность за действия Пользователей своей учётной записи;
• не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• не предпринимать попыток обхода технических ограничений Сервиса, декомпиляции, копирования или иного воспроизведения его программной части.

6.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при неоплате доступа по истечении расчётного периода, а также при использовании Сервиса с нарушением пункта 6.2 — до устранения нарушения. О приостановлении Заказчик уведомляется по адресу электронной почты.

6.4. Заказчик вправе в любой момент выгрузить внесённые им данные и созданные документы средствами Сервиса. После прекращения договора данные хранятся 30 календарных дней, в течение которых выгрузка остаётся доступной, после чего удаляются.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от использования Сервиса в любой момент, уведомив Исполнителя по адресу электронной почты, указанному в разделе 12.

7.2. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает денежные средства за неиспользованную часть оплаченного расчётного периода пропорционально числу полных дней, оставшихся до его окончания.

7.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

7.4. Денежные средства не возвращаются за период, в течение которого доступ был приостановлен вследствие нарушения Заказчиком пункта 6.2.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных настоящей офертой.

8.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует ожиданиям Заказчика в части, не описанной в Тарифе и функциональности Сервиса.

8.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание документов, сформированных Заказчиком, за решения контролирующих органов в отношении таких документов, а также за упущенную выгоду Заказчика.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая действия органов власти, аварии на сетях связи и в дата-центрах, делающие исполнение обязательств невозможным.

9. Исключительные права

9.1. Исключительные права на Сервис, его программную часть, интерфейсы, товарный знак и иные средства индивидуализации принадлежат Исполнителю. Заключение договора не влечёт перехода к Заказчику каких-либо исключительных прав.

9.2. Данные и документы, созданные Заказчиком при использовании Сервиса, принадлежат Заказчику. Исполнитель не приобретает на них прав и использует их исключительно для исполнения договора.

9.3. Шаблоны документов и справочные материалы, размещённые на сайте, предоставляются для свободного использования и не требуют заключения отдельного соглашения.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой, размещённой по адресу https://komplid.ru/legal/privacy.

10.2. Данные Заказчика размещаются на технических средствах, расположенных на территории Российской Федерации.

10.3. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

11. Срок действия, изменение оферты и разрешение споров

11.1. Договор действует с момента акцепта и до окончания оплаченного расчётного периода. При внесении платы за следующий период договор считается продлённым на соответствующий срок.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте и не распространяется на оплаченный расчётный период. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

11.3. Юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты сторон и признаются надлежащим уведомлением.

11.4. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя